Chính Sách Bảo Mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật áp dụng cho website giới thiệu và tiếp nhận đăng ký tư vấn dự án Bcons Central Park do Bcons Group cung cấp thông tin. Website này phục vụ mục đích giới thiệu dự án, tư vấn sản phẩm bất động sản nghỉ dưỡng và tiếp nhận nhu cầu liên hệ của khách hàng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin có thể được thu thập khi khách hàng gửi form, gọi điện hoặc tương tác với website gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Nhu cầu quan tâm: đầu tư hoặc mua ở thực.
• Phân khu quan tâm: Alaric, Polaris, Atlantic hoặc Oriana Complex.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, nguồn truy cập và thời gian truy cập nếu website có cài công cụ phân tích hoặc đo lường quảng cáo.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng cho các mục đích hợp lý và liên quan trực tiếp đến yêu cầu của khách hàng:

• Liên hệ tư vấn, xác nhận nhu cầu và cung cấp thông tin chính thức về Bcons Central Park.
• Gửi bảng giá, chính sách bán hàng, lịch tham quan và tài liệu dự án theo yêu cầu.
• Cải thiện trải nghiệm website, đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo và tối ưu nội dung tư vấn.
• Phòng chống spam, gian lận, truy cập bất thường hoặc hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động website.
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Cookie, phân tích và quảng cáo

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn, đo lường lượt truy cập và đánh giá hiệu quả quảng cáo. Nếu sử dụng Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel hoặc công cụ tương tự, một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi truy cập có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ đo lường/quảng cáo để thực hiện thống kê, phân bổ chuyển đổi và tối ưu chiến dịch.

Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể làm một số chức năng đo lường hoặc cá nhân hóa hoạt động không đầy đủ.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Cho bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc đơn vị được Bcons Group ủy quyền hỗ trợ khách hàng.
• Cho nhà cung cấp dịch vụ vận hành website, lưu trữ form, phân tích dữ liệu, đo lường quảng cáo hoặc quản lý khách hàng.
• Khi cần tuân thủ quy định pháp luật, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc xử lý tranh chấp.

6. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng, đo lường hiệu quả kinh doanh hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, thất lạc, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ ngoài phạm vi cho phép.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý nhận tư vấn hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân khi phù hợp với quy định pháp luật. Yêu cầu có thể được gửi qua hotline hoặc địa chỉ văn phòng Bcons Group nêu trên website.

8. Nội dung bên thứ ba

Website có thể nhúng bản đồ, video, ảnh, công cụ xem 360 hoặc dịch vụ form từ bên thứ ba. Các dịch vụ này có thể áp dụng chính sách bảo mật riêng. Khách hàng nên xem chính sách của bên thứ ba khi tương tác với các nội dung được nhúng.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về pháp luật, công nghệ, công cụ quảng cáo hoặc quy trình vận hành. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.